Gestiona avisos relacionados con el mantenimiento urbano, entre otros.
La herramienta colaborativa del Ayuntamiento de El Puerto de Santa María ha registrado un crecimiento del 15% en la gestión de avisos, alcanzando los 10.600 gestionados en 2024. Integrada en la nueva App de la Ciudad, 'El Puerto Funciona' permite a los ciudadanos notificar incidencias relacionadas con mantenimiento urbano, alumbrado y limpieza.
El canal ha triplicado sus resultados desde 2020, resolviendo el 60% de los avisos. La plataforma ha obtenido un alto nivel de interacción, con casi el 95% de los comentarios respondidos. La aplicación, disponible para Android e iOS, ha registrado 3.824 descargas.
Jesús Garay, presidente de El Puerto Global, destacó la importancia de esta herramienta en la gestión municipal, mientras que Javier Bello subrayó su efectividad para mejorar los servicios públicos.
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