El empadronamiento a domicilio crece un 51% en El Puerto

El Ayuntamiento de El Puerto de Santa María refuerza la atención ciudadana mediante el servicio de empadronamiento a domicilio, que ha gestionado 209 nuevas altas en lo que va de año, un incremento del 51% respecto al mismo periodo de 2024, según datos facilitados por la empresa municipal El Puerto Global.

Este servicio, dependiente del Departamento de Notificaciones y Tramitaciones de El Puerto Global, permite a los vecinos realizar el trámite de alta en el Padrón de Habitantes sin necesidad de desplazarse a las oficinas municipales. Entre enero y junio de 2025, se han gestionado 209 altas, frente a las 138 registradas en el mismo periodo del año anterior, consolidando un modelo que en 2024 cerró con un total de 409 gestiones.

El empadronamiento a domicilio está especialmente dirigido a personas mayores o con movilidad reducida, así como a quienes por cualquier circunstancia no pueden acudir presencialmente a la Oficina de Atención Ciudadana (OAC). Los interesados pueden solicitarlo mediante teléfono, correo electrónico o a través del formulario disponible en la web oficial del Ayuntamiento.

El proceso es gratuito y sencillo: tras la solicitud, los técnicos de El Puerto Global contactan con el ciudadano para confirmar datos y asesorar sobre la documentación necesaria para completar el trámite en el propio domicilio. Posteriormente, el Ayuntamiento formaliza la alta en el Padrón.

Junto a este servicio, el sistema de atención telefónica municipal, gestionado también por El Puerto Global desde abril, ha atendido 1.121 llamadas hasta el 5 de junio, con un índice de resolución cercano al 100%. Este canal facilita información, gestión de citas y orientación para el uso del portal web municipal, evitando desplazamientos y esperas.

El presidente del Consejo de Administración de El Puerto Global, Jesús Garay, destacó la creciente confianza de la ciudadanía en los canales no presenciales: “El empadronamiento a domicilio es un servicio ágil, cercano y útil para los vecinos, por lo que seguiremos apostando por iniciativas que faciliten la vida diaria”.

Por su parte, el vicepresidente de El Puerto Global, Javier Bello, subrayó que estos resultados “refuerzan la línea de trabajo de una administración moderna y eficiente”, en la que la atención telefónica, el empadronamiento a domicilio y la tramitación online son elementos clave para la modernización de los servicios públicos municipales.