Policía Local desmiente acusaciones de “negativa a atender quejas”

La Policía Local de El Puerto de Santa María ha emitido un comunicado para responder a las acusaciones de la plataforma “El Puerto para Vivir” sobre supuestas negativas a atender quejas ciudadanas relacionadas con ruidos, molestias o problemas derivados de viviendas de uso turístico.

Ante las falsas acusaciones vertidas por la plataforma “El Puerto para Vivir”, la Policía Local de nuestra ciudad quiere dejar claro que sus agentes conocen perfectamente cuáles son sus funciones y que en ningún momento se ha negado atención a los portuenses que se han dirigido a la Jefatura para plantear quejas relacionadas con ruidos, molestias o problemas con viviendas de uso turístico.

"Lamentamos que un colectivo con evidentes intereses políticos trate de confundir a la ciudadanía y dañar la imagen de nuestra ciudad. Frente a esas manipulaciones, la Policía Local reafirma su compromiso: nuestros agentes están al servicio público las 24 horas del día, los 365 días del año, trabajando para proteger y atender a todos los vecinos de El Puerto de Santa María", denuncian en un comunicado.

En este sentido, "recordamos que desde el pasado 10 de enero está en vigor un protocolo de actuación en materia de ruidos y molestias, firmado por el Intendente Principal Jefe y dirigido a toda la plantilla". Dicho protocolo contempla la intervención policial ante denuncias vecinales por ruidos —ya sean derivados de viviendas, actividades comerciales o de oficio—, con especial atención a los pisos turísticos. En estos casos, la actuación se rige por la Ordenanza Municipal de Convivencia Ciudadana, recuperada por el actual Gobierno local tras haber sido derogada en el pasado. Esta norma permite sancionar cuando se perturba el descanso vecinal mediante música, televisión, gritos u otros ruidos que puedan escucharse desde la vía pública.

Denuncian que la Policía Local no recoge quejas sobre pisos turísticos y chiringuitos

Asimismo, "existe una instrucción específica por la que los agentes deben levantar acta en estos supuestos, con la obligación de identificar a las partes, informar a los perjudicados de su derecho a denunciar, comprobar la legalidad de la vivienda turística e identificar tanto a los usuarios como al promotor".

Por todo ello, desde la Policía Local "solicitamos a dicha plataforma que rectifique sus manifestaciones, al tiempo que transmitimos un mensaje de tranquilidad a la ciudadanía: este cuerpo policial trabaja cada día con rigor, profesionalidad y entrega para atender todas las necesidades de los portuenses".