Unión Portuense reclama mejora en el acceso electrónico del Ayuntamiento

El concejal de Unión Portuense, Francisco Belaustegui, ha anunciado la presentación de una moción al pleno del Ayuntamiento el 4 de octubre para abordar la necesidad urgente de diversificar los métodos de acceso a la sede electrónica municipal.

Durante el pleno ordinario del 1 de diciembre de 2023, Unión Portuense subrayó la importancia de que la web del Ayuntamiento ofrezca distintos métodos de identificación electrónica para los trámites online. La legislación exige que la administración local mejore la interacción electrónica con los ciudadanos, garantizando eficiencia y transparencia. Sin embargo, la situación actual sigue generando desigualdad en el acceso a estos servicios, afectando negativamente la inclusión y participación ciudadana.

Mientras otras administraciones han implementado métodos alternativos de identificación, el Ayuntamiento de El Puerto solo permite el acceso mediante certificado digital, que además ha demostrado ser inestable en varias ocasiones. Este enfoque perpetúa la brecha digital, especialmente entre los ciudadanos con limitaciones económicas o sociales. No todos cuentan con los conocimientos o los medios para utilizar un certificado digital.

Belaustegui destacó que existen alternativas viables, como el sistema Cl@ve y el DNI electrónico, que permitirían un acceso más inclusivo. Algunas opciones solo requerirían un teléfono móvil, y otras, un lector de DNI.

En el último pleno, el portavoz del gobierno mencionó problemas de adaptación entre la plataforma municipal y la del Ministerio, pero la respuesta fue insatisfactoria. A pesar de haberse abierto un expediente sancionador a la empresa encargada, casi un año después, Cl@ve sigue sin funcionar, y el acceso con DNI electrónico presenta fallos constantes.

La moción instará al gobierno a explicar el estado de las gestiones para implementar Cl@ve y DNI electrónico como métodos alternativos en la sede electrónica del Ayuntamiento, y a informar sobre las soluciones previstas en caso de incumplimiento del contrato.

Belaustegui subrayó la necesidad de que el Ayuntamiento garantice el acceso equitativo a los servicios municipales para todos los ciudadanos.