--- canonical_url: "https://telepuertotv.com/contenido/10332/la-app-de-el-puerto-supera-las-10000-descargas" title: "La App de El Puerto supera las 10.000 descargas" article_type: "Article" main_image: "https://telepuertotv.com/download/multimedia.grande.9c0b30c2529474d0.Z3JhbmRlLndlYnA%3D.webp" date_published: "2026-08-24T18:30:00+02:00" date_modified: "2026-08-24T18:35:25+02:00" author_name: "Redacción" author_url: "https://telepuertotv.com/usuario/2/redaccion" category_name: "El Puerto" category_url: "https://telepuertotv.com/categoria/2/el-puerto" --- # La App de El Puerto supera las 10.000 descargas ![APP-ElPuerto.jpg](/download/multimedia.normal.9401f04275826952.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp) La App Oficial de El Puerto de Santa María continúa creciendo como canal digital de referencia para vecinos y visitantes. Durante los seis primeros meses de 2026 ha alcanzado los **11.803 usuarios** registrados, frente a los 4.499 contabilizados en el mismo periodo del año anterior, lo que supone un crecimiento del 162,3%. La aplicación municipal reúne en un mismo **espacio información de actualidad, agenda, contenidos de interés y diferentes servicios públicos**, facilitando el acceso desde el teléfono móvil a herramientas que permiten también mantener una relación directa con la actualidad de la ciudad y servicios digitales municipales. La buena acogida de la App Oficial se refleja también en las tiendas de aplicaciones. En **Google Play** supera actualmente las 10.000 descargas y alcanza una valoración de 4,6 sobre 5 por parte de los usuarios, unos buenos resultados que se extienden también a la App Store de Apple, donde la aplicación mantiene igualmente una valoración positiva. **Más de 7.100 avisos a través de "El Puerto Funciona"** Entre los servicios integrados en la App Oficial se encuentra "El Puerto Funciona", el canal colaborativo que permite a los ciudadanos comunicar **incidencias detectadas** en la vía pública y mantener contacto con los servicios municipales. Entre enero y junio se han registrado 7.143 avisos, frente a los 6.466 del mismo periodo de 2025, lo que **representa un incremento del 10,5%.** Especialmente significativa es la evolución de la comunicación directa con los usuarios. La media mensual de comentarios intercambiados a través de "**El Puerto Funciona**" ha pasado de 337,5 a 629, un crecimiento superior al 86%. También aumenta el número de usuarios que participan activamente en esta comunicación, desde 110 hasta 139, un 26,4% más. La evolución refuerza el carácter bidireccional de este servicio, que no se limita a la recepción de incidencias, sino que **permite mantener informados a los usuarios sobre su gestión y facilita información**a las distintas áreas municipales para mejorar la respuesta a las necesidades trasladadas por los vecinos. **La app supera por primera vez al teléfono en la recogida de muebles** También continúa creciendo el uso de otros servicios disponibles directamente desde la App Oficial. Es el caso de la recogida municipal de muebles y enseres, que durante los seis primeros meses del año ha recibido **3.740 solicitudes** a través de la aplicación, frente a las 2.426 del mismo periodo de 2025, lo que supone un incremento del 54,2%. Este crecimiento permite alcanzar además un nuevo hito en la utilización de los canales digitales municipales. Por primera vez, las solicitudes realizadas desde la app superan a las recibidas mediante **atención telefónica**, con una proporción de 1,37 avisos desde la aplicación por cada aviso telefónico. El dato refleja la progresiva incorporación de los servicios digitales a las gestiones cotidianas de la ciudadanía y la utilización cada vez mayor del teléfono móvil para acceder de una forma directa y sencilla a los servicios municipales. **La agenda de ciudad y la información local impulsan el crecimiento de usuarios** Uno de los principales impulsos al crecimiento de la App Oficial durante este primer semestre se produce como consecuencia de la **planificación de los eventos de ciudad** que requieren de planificación e información. El salto experimentado hasta superar los 11.800 al cierre del semestre es como consecuencia de la información útil y práctica que se facilita sobre la agenda de ciudad. El presidente de El Puerto Global y segundo teniente de alcalde, **Jesús Garay**, destaca que "la App Oficial se está convirtiendo en una herramienta cada vez más presente en el día a día de los portuenses. Desde **El Puerto Global** seguimos incorporando contenidos y servicios útiles que facilitan la comunicación con los vecinos, permiten conocer mejor sus necesidades y contribuyen a mejorar la respuesta del Ayuntamiento". Por su parte, el vicepresidente de El Puerto Global, primer teniente de alcalde y concejal delegado de Innovación, Comunicación y Simplificación Administrativa, **Javier** **Bello**, señala que "la creciente utilización de la aplicación confirma que la transformación digital de la administración tiene que traducirse en herramientas sencillas y prácticas para el ciudadano”. El objetivo es continuar acercando los servicios municipales a los vecinos". La App Oficial de El Puerto de Santa María está disponible para dispositivos Android e iOS. La aplicación puede descargarse directamente desde la web municipal: [https://www.elpuertodesantamaria](https://www.elpuertodesantamaria.es/app-movil-descarga)[.es/app-movil-descarga](https://www.elpuertodesantamaria.es/app-movil-descarga). --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.